Polityka prywatności

1. Administrator danych

Godziny otwarcia gabinetu/stacjonarnego punktu: Poniedziałek – Piątek, 8:00 – 20:00.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać:

• dane kontaktowe (np. imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail) – gdy kontaktujesz się z nami;
• dane związane z zakupem vouchera (np. dane kupującego/odbiorcy, kwota, identyfikatory płatności, adres do faktury – jeśli wymagany);
• dane do rozliczeń (np. dane na fakturze/rachunku, historia transakcji);
• dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce, zdarzenia w Serwisie) – w zakresie niezbędnym do działania strony oraz statystyk/bezpieczeństwa.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Jeżeli w Serwisie wykorzystywane są narzędzia marketingowe (np. piksel reklamowy), będą one uruchamiane wyłącznie zgodnie z Twoimi ustawieniami zgód (banner cookies), o ile taki mechanizm jest wdrożony.

4. Zakup vouchera prezentowego

Serwis umożliwia zakup vouchera prezentowego. W tym celu przetwarzamy dane niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności oraz ewentualnych reklamacji.

• Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
• W przypadku żądania faktury możemy przetwarzać dodatkowe dane wymagane przepisami podatkowymi.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu Serwisu i działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu i utrzymania strony, dostawcy poczty e-mail;
• dostawcy systemu sklepowego / wtyczek e-commerce (jeśli dotyczy);
• operatorzy płatności (przetwarzanie płatności online);
• biuro rachunkowe/księgowość (rozliczenia);
• dostawcy narzędzi analitycznych/marketingowych (jeśli używane i po wyrażeniu zgody);
• podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa (np. organy publiczne).

Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie umów powierzenia (gdy wymagane).

6. Przekazywanie danych poza EOG

Jeśli korzystamy z dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. globalni dostawcy narzędzi analitycznych), przekazanie odbywa się z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne (SCC) lub inna właściwa podstawa prawna.

Jeżeli w Twojej instalacji nie korzystasz z takich narzędzi – ten punkt pozostaje informacyjny.

7. Okres przechowywania danych

• dane z korespondencji – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a potem do czasu przedawnienia roszczeń;
• dane związane z zamówieniami i rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi/księgowymi);
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. analityka/marketing) – do czasu wycofania zgody lub utraty celu;
• logi techniczne – przez okres uzasadniony względami bezpieczeństwa i administracji Serwisem.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub zgody i w sposób zautomatyzowany),
• wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest uzasadniony interes),
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed wycofania).

9. Pliki cookies i technologie podobne

Serwis używa plików cookies (małych plików zapisywanych na Twoim urządzeniu) w celu zapewnienia prawidłowego działania, poprawy jakości oraz – jeśli włączone – prowadzenia statystyk i działań marketingowych.

Rodzaje cookies

• Niezbędne – konieczne do działania Serwisu (nie wymagają zgody).
• Funkcjonalne – ułatwiają korzystanie z Serwisu (mogą wymagać zgody zależnie od wdrożenia).
• Analityczne – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z Serwisu (zwykle na podstawie zgody).
• Marketingowe – umożliwiają dopasowanie reklam/treści (zwykle na podstawie zgody).

Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu. Jeżeli w Serwisie wdrożono baner zgód cookies – możesz też zmienić wybory w każdej chwili poprzez ponowne otwarcie ustawień zgód.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, dostępem osób nieuprawnionych, nieuprawnioną modyfikacją lub ujawnieniem, adekwatnie do ryzyka i charakteru przetwarzania.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, np. w razie zmian przepisów lub sposobu działania Serwisu. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie wraz z datą aktualizacji.

12. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością skontaktujesz się z nami:
Telefon: 574 260 181
E-mail: kk.aaestheticss@gmail.com